Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Fundamentele bepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden, in de versie die geldig is op het moment van de bestelling, zijn van toepassing op overeenkomsten tussen Mabuti GmbH, Slevogtstr. 59, 09114 Chemnitz, Duitsland, vertegenwoordigd door de directeuren Felix Hanspach en Andreas Preisler (hierna “aanbieder”, “wij”, “ons”) en een in paragraaf 2 genoemde klant (hierna ‘klant’, “u”) die via de website www.murostar.com tot stand komen, tenzij tussen de partijen schriftelijk een wijziging is overeengekomen. Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden zijn alleen geldig met onze uitdrukkelijke toestemming.
(2) Wij bieden onze producten alleen te koop aan als u een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijke vennootschap bent die bij het sluiten van de rechtshandeling handelt in het kader van haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (ondernemer). Het sluiten van een overeenkomst met consumenten is uitgesloten.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen. De essentiële kenmerken van de goederen zijn te vinden in de betreffende aanbieding.
(2) Zodra het betreffende product op onze website wordt geplaatst, doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelmandje-systeem onder de voorwaarden die in de betreffende aanbieding zijn vermeld.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelmandje als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen, worden in het “winkelmandje” geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het “winkelmandje” openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u de pagina “Afrekenen” hebt geopend en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden alle bestelgegevens nogmaals weergegeven op de pagina met het besteloverzicht.
Als u een direct betalingssysteem (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel in onze online shop naar de besteloverzichtspagina geleid, ofwel wordt u eerst doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct betalingssysteem.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende directe betalingssysteem, voert u daar de juiste selectie of invoer van uw gegevens uit. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online shop op de besteloverzichtspagina.
Voordat u de bestelling verstuurt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie “terug” van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren. Door de bestelling via de betreffende knop te verzenden, verklaart u zich rechtsgeldig akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) U kunt ook een bindend contractaanbod (bestelling) doen via de telefoon, e-mail, fax of post.
De aanvaarding van het aanbod (en daarmee het sluiten van de overeenkomst) vindt bij telefonische bestellingen onmiddellijk of uiterlijk binnen 5 dagen plaats door middel van een schriftelijke bevestiging (bijv. e-mail), waarin de uitvoering van de bestelling of de levering van de goederen wordt bevestigd (orderbevestiging).
Als u binnen deze termijn geen bericht hebt ontvangen, bent u niet langer gebonden aan uw bestelling. In dat geval worden reeds geleverde diensten onmiddellijk terugbetaald.
(5) Op verzoek stellen wij een individuele offerte voor u op, die u per e-mail wordt toegezonden en waaraan wij ons gedurende 5 dagen na ontvangst van de offerte houden. U aanvaardt de offerte door middel van een schriftelijke bevestiging.
(6) De afhandeling van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons hebt opgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en dat deze met name niet wordt verhinderd door spamfilters.
§ 3 Prijzen, betalingsvoorwaarden en verzendkosten
(1) De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn nettoprijzen. Ze zijn exclusief de wettelijke btw.
(2) De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs, ze worden apart in rekening gebracht, tenzij gratis verzending is toegezegd. Meer details vindt u onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
(3) Bij levering naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan waar wij geen invloed op hebben, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingskosten (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening komen.
(4) De gemaakte kosten voor de geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.
(5) U beschikt over de betalingsmogelijkheden die onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in de betreffende aanbieding worden vermeld. Voor zover bij de afzonderlijke betalingswijzen of op de factuur geen andere betalingstermijn is vermeld, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar. Het aftrekken van kortingen is alleen toegestaan indien dit uitdrukkelijk in de betreffende aanbieding of op de factuur wordt vermeld.
(6) Indien de klant in verzuim raakt, hebben wij het recht om vanaf dat moment vertragingsrente in rekening te brengen van 9 procentpunten boven de betreffende basisrentevoet, indien het een vordering betreft en er geen consument bij de rechtshandeling betrokken is. Anders bedraagt deze rentevoet 5 procentpunten boven de betreffende basisrentevoet. Bepalend voor de datum van betaling is de ontvangst van de betaling door Mabuti GmbH, Slevogtstr. 59, 09114 Chemnitz, Duitsland.
§ 4 Leveringsvoorwaarden
(1) De verwachte levertijd wordt vermeld in de betreffende aanbieding. Leveringsdata en levertijden zijn alleen bindend als ze door ons schriftelijk zijn bevestigd. Bij vooruitbetaling via overschrijving worden de goederen pas verzonden nadat wij de volledige aankoopprijs en de verzendkosten hebben ontvangen.
(2) Wij zijn niet aansprakelijk voor onmogelijkheid van levering of prestatie, noch voor vertragingen in levering of prestatie, voor zover deze het gevolg zijn van overmacht of andere gebeurtenissen die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien waren (bijv. bedrijfsstoringen van welke aard dan ook, moeilijkheden bij de aanschaf van materiaal of energie, transportvertragingen, stakingen, rechtmatige uitsluitingen, tekort aan arbeidskrachten, energie of grondstoffen, moeilijkheden bij het verkrijgen van de nodige officiële vergunningen, officiële maatregelen of het uitblijven, onjuist of niet tijdig leveren door leveranciers) worden veroorzaakt, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Indien dergelijke gebeurtenissen de levering of dienstverlening aanzienlijk bemoeilijken of onmogelijk maken en de belemmering niet slechts van tijdelijke aard is, hebben wij het recht om ons uit het contract terug te trekken. Bij belemmeringen van tijdelijke aard worden de leverings- of dienstverleningstermijnen verlengd of worden de leverings- of dienstverleningstermijnen uitgesteld met de duur van de belemmering plus een redelijke aanlooptijd. Indien een door de klant besteld product ondanks het tijdig afsluiten van een adequate dekkingsovereenkomst om een van ons niet te verwijten reden niet beschikbaar is, wordt u onmiddellijk op de hoogte gesteld van de onbeschikbaarheid. Indien de klant als gevolg van de vertraging niet kan worden verwacht dat hij de levering of dienst afneemt, in het bijzonder wanneer deze langer dan drie maanden duurt, kan de klant door middel van een onmiddellijke schriftelijke verklaring (in schriftelijke of tekstvorm) aan de aanbieder de overeenkomst opzeggen. In geval van opzegging worden reeds gedane betalingen onmiddellijk terugbetaald.
(3) Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging gaat uiterlijk bij de overdracht van het leveringsvoorwerp (waarbij het begin van het laadproces bepalend is) aan de vervoerder, vrachtvervoerder of andere derde die met de verzending is belast, over op de klant. Dit geldt ook wanneer er deelleveringen plaatsvinden of wanneer wij nog andere diensten (bijv. verzending of installatie) hebben overgenomen. Indien de verzending of de overdracht wordt vertraagd als gevolg van een omstandigheid die aan de klant te wijten is, gaat het risico over op de klant vanaf de dag waarop het leveringsvoorwerp klaar is voor verzending en wij dit aan de klant hebben gemeld. Indien u dat wenst, wordt de verzending voorzien van een passende transportverzekering, waarbij de hierdoor ontstane kosten voor uw rekening komen.
(4) Deelleveringen zijn toegestaan en kunnen door ons afzonderlijk in rekening worden gebracht, mits u hierdoor geen extra verzendkosten hoeft te betalen.
§ 5 Garantie
(1) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van het artikel. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor door ons veroorzaakte schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben gegeven;
- voor zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- voor wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten tegen ons hebt.
(2) Als eigenschap van het artikel gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet andere reclame, openbare aanprijzingen en uitspraken van de fabrikant.
(3) De geleverde artikelen moeten onmiddellijk na levering aan de klant of aan de door hem aangewezen derde zorgvuldig worden onderzocht. Zij worden geacht door u te zijn goedgekeurd wat betreft zichtbare gebreken of andere gebreken die bij een onmiddellijk en zorgvuldig onderzoek zouden zijn geconstateerd, indien wij niet binnen zeven werkdagen na levering een schriftelijke klacht ontvangen. Met betrekking tot andere gebreken worden de geleverde artikelen door u geaccepteerd geacht als wij niet binnen zeven werkdagen na het moment waarop het gebrek zich heeft voorgedaan een klacht ontvangen; was het gebrek bij normaal gebruik al eerder zichtbaar, dan is dit eerdere tijdstip bepalend voor het begin van de klachttermijn. Op ons verzoek moet een gereclameerd geleverd artikel franco aan ons worden teruggestuurd. Bij een gerechtvaardigde klacht vergoeden wij de kosten van de goedkoopste verzendwijze. Anders kunnen wij van u de kosten (met name controle- en transportkosten) die voortvloeien uit het ongerechtvaardigde verzoek tot verhelping van het gebrek, terugvorderen, tenzij het ontbreken van het gebrek voor u niet herkenbaar was. Een aanspraak op kostenvergoeding door de klant is uitgesloten voor zover de kosten stijgen omdat het geleverde artikel zich op een andere plaats bevindt dan de plaats van het beoogde gebruik.
(4) Bij gebreken bieden wij naar eigen keuze garantie door herstel of nalevering. Als het herstel van het gebrek mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van gebreken wordt na een tweede mislukte poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van het product of het gebrek of uit andere omstandigheden iets anders blijkt. In geval van herstel hoeven wij niet de extra kosten te dragen die ontstaan door het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, voor zover het vervoer niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik van de goederen.
(5) Als een gebrek te wijten is aan de aanbieder, kan de klant onder de in § 7 van deze algemene voorwaarden bepaalde voorwaarden schadevergoeding eisen.
§ 6 Verrekening, retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Verrekening met tegenvorderingen van de klant of het achterhouden van betalingen vanwege dergelijke vorderingen is alleen toegestaan voor zover de tegenvorderingen onbetwist of rechtsgeldig zijn vastgesteld of voortvloeien uit dezelfde opdracht waaronder de betreffende levering heeft plaatsgevonden.
(2) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Vóór de overgang van de eigendom van de voorbehoudsgoederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
(3) Bij contractbreuk door de klant, in het bijzonder bij betalingsachterstand, heeft SWB het recht om de overeenkomst te ontbinden en de voorbehoudsgoederen terug te vorderen (verkoop). Het verzoek tot teruggave houdt tegelijkertijd de verklaring van ontbinding van de overeenkomst in. Wij zijn gerechtigd de voorbehoudsgoederen te verkopen; de opbrengst van de verkoop wordt verrekend met de verplichtingen van de klant, onder aftrek van redelijke verkoopkosten.
(4) U kunt de goederen in het kader van uw normale bedrijfsvoering gebruiken of onder eigendomsvoorbehoud doorverkopen, voor zover u met uw afnemer geen verbod op overdracht bent overeengekomen. In geval van doorverkoop draagt u de daaruit voortvloeiende vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag met alle rangrechten en nevenrechten nu al aan ons over. Wij aanvaarden deze overdracht. Hetzelfde geldt voor andere vorderingen die in de plaats komen van de voorbehoudsgoederen of anderszins ontstaan met betrekking tot de voorbehoudsgoederen, bijvoorbeeld verzekeringsvorderingen of vorderingen uit onrechtmatige daad. Ook na de overdracht blijft u bevoegd om de overgedragen vorderingen te innen. Ons recht om een overgedragen vordering zelf te innen, blijft hierdoor onaangetast. Wij kunnen de aan u verleende incassobevoegdheid in geval van verkoop intrekken. Wij kunnen eisen dat u de details van de overgedragen vordering, in het bijzonder de naam en het adres van de debiteur, bekendmaakt, alle voor de incasso van de vordering benodigde informatie verstrekt, de bijbehorende documenten overhandigt en de debiteuren (derden) op de hoogte stelt van de overdracht.
(5) Bij vermenging en vermenging van de voorbehoudsgoederen verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe product in verhouding tot de factuurwaarde van de voorbehoudsgoederen ten opzichte van de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking.
(6) Wij verplichten ons om de u toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 7 Aansprakelijkheid
(1) De aanspraken van de klant op schadevergoeding en vergoeding van kosten, ongeacht de rechtsgrond, in het bijzonder wegens schending van verplichtingen uit de schuldverhouding en uit onrechtmatige daad, zijn uitgesloten. Dit geldt niet voor aansprakelijkheid bij opzet, grove nalatigheid, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid en volgens de bepalingen van de ProdHaftG (Duitse wet op de productaansprakelijkheid). Bij licht nalatige schending van een verplichting die essentieel is voor het bereiken van het doel van de overeenkomst (kardinale verplichting), is de aansprakelijkheid van SWB beperkt tot de schade die, gezien de aard van de betreffende transactie, voorzienbaar en typisch is. De bovenstaande bepalingen houden geen wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant in.
(2) Voor zover de aansprakelijkheid is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van organen, leidinggevende werknemers, werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers en uitvoeringsassistenten van SWB.
§ 8 Slotbepalingen
(1) Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. De wettelijke bepalingen inzake de beperking van de rechtskeuze en de toepasselijkheid van dwingende voorschriften, in het bijzonder van het land waar de klant als consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverminderd van kracht.
(2) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de zetel van de aanbieder.
(3) Ook als afzonderlijke punten juridisch ongeldig zijn, blijft de overeenkomst voor het overige bindend. De ongeldige punten worden vervangen door de wettelijke bepalingen, voor zover deze beschikbaar zijn. Indien dit voor een contractpartij een onredelijke hardheid zou betekenen, wordt de overeenkomst echter in zijn geheel ongeldig.
____________________________________________________________________________________________________
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Mabuti GmbH
Slevogtstr. 59
09114 Chemnitz
Duitsland
Telefoon: 037135572494
E-mail: inonfoohne@murost.netar.com
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst en het sluiten van de overeenkomst zelf, evenals de correctiemogelijkheden, vinden plaats in overeenstemming met § 2 van onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1. De contracttaal is Duits.
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat u de bestelling of aanvraag verstuurt, kunt u de contractgegevens afdrukken of elektronisch opslaan met behulp van de afdrukfunctie van uw browser.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: http://www.haendlerbund.de/agb-service.
Laatste update: 16-06-2020